销售过程中如何正确促单?森厨纯干货分享太牛了。

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逼单时机不是横空出世的,而是通过前期的努力准备规划后才会出现的产物。看一下销售流程:

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正常销售流程:迎宾接待-品牌包装-破冰-探寻需求-针对介绍-异议处理-逼单成交-礼貌送客。

正常销售流程:迎宾接待-品牌包装-破冰-探寻需求-针对介绍-异议处理-逼单成交-礼貌送客。


逼单成交不是一下子就使用的,尤其是出点产品,本身属于耐用品,价值又高,客户考虑的因素比较多,所以我们只有把前面的流程走完之后,才能进行到逼单成交环节。


如何进入到成交逼单的环节,这也是我们终端人员困惑的所在,所以我们就要把握好逼单时机的出现。


如何把握逼单时机的出现,在此之前我们需要解决两个问题:

01

确认客户是否是决策人、使用人?


02

解决客户“三位”的问题。


如何确认客户是决策人、使用人?

谁做决定、谁出钱!

客户会告诉我们或者我们主动去发问。

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如何解决客户的“三位”的问题。

 三位:品位、方位、价位

1、品位:解决的客户的品味与我们推介的产品风格、格调是否搭配。

2、方位:解决的是我们的产品能否合适的放到客户家里面。

3、价位:解决的是客户的消费实力以及消费预算与我们推荐的产品价位是否吻合。

机不可失,时不再来。人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来,销售顾问在接待客户时要留心观察。

一般来说,客户购买欲望起来时会发出以下信号:

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口头上的信号:

1、客户反复多次询问价格时

2、客户不断询问产品细节时

3、讨价还价,要求价格降低,对价格异议增多时

4、客户询问货期及送货问题时

5、客户明显异议增多时

6、客户对我们的介绍认同居多时

7、客户异常关注售后服务问题

8、客户讲述个人或家里的详细信息时

9、客户明确地表明我就喜欢这个款式时

10、客户询问具体使用注意事项时

11、客户向导购表示认同或话题达到*高潮时

行为上的购买信号:

1、客户不停翻阅公司品牌资料时

2、客户跟同来的家人探讨互动明显增多时

3、客户肢体和表情动作表现出兴奋时:身体向前倾斜,不断点头,微笑

4、客户显得不愿意离开时

5、客户有犹豫不决的表情时


如果我们通过以上步骤,逼单时机的出现以及发觉还是轻而易举的,把握好逼单时机,我们逼单的成功率也会得到显著提升。





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